《梁宁产品思维》-3机会判断
当我们规划一个产品时，如何去判断这个产品的机会？
点线面体的战略选择
为什么需要考虑点线面体
我们说到了情绪、潜意识、集体人格，这些都只是情绪而已。个体的情绪只是一个点，你在做关键决策的时候，不要被这些小情绪干扰。因此，你要强迫自己离开牵动情绪的“点”，去看到“线”的方向，去预测这条“线”的周期及其所在位置，并看到哪个“面”在给你赋能。
同时，外部的势能才是最重要的，不要过于苛求那个跟随你的“点”，这才是决策的关键。“求之于势，不责于人”，就是要自己去寻找有势能的“面”，而不能寄希望与员工的“点”。如果想依靠员工的“点”的努力来得到，所有的士兵其实都会贪生怕死，所有的员工都害怕努力而没有收获。每一个人，就只是一个当下的“点”，资源都很有限，一个“点”你再抱怨，再压榨，也就只是一个“点”的资源而已。“求之于势，不责于人”，才应该是CEO该干的事，找到外部势能，为你的整个组织赋能。
点的选择
当你想做一个产品的时候，入手只能是一个点。
你在做选择点的时候，要看到你切入的点是在一条什么样的线上。这条线附着在哪个面上，这个面在和谁竞争，它能如何展开？这个面又处于一个什么样的体上，这个经济体是在快速崛起，还是沉沦？点线面体的战略选择非常重要，你再怎么优化产品、提升效率，一旦点线面体选错了，都是白搭。
选择点线面体时，时间空间感是十分重要的。当聚焦与一点时，你与点的关系或关注更多是静态的。只有当你将注意力转移到线面体时，才会感受到时间空间下的变化趋势。用发展的眼光看问题，需要我们从更高的维度去观察，而如果仅仅盯住眼前的点，就不可避免陷入静态的陷阱。
当然，作为个体，当面要打架的时候，一定会给点让渡最大的利益，点就有了机会。但是，一定要清醒地认识到，哪个面才是最值得依附的面。
痛点、痒点、爽点
不管是做一个产品，或是接触一个人，总得从一个点开始。这里我们谈痛点、痒点和爽点，他们都是产品机会，这就看产品经理对用户的哪个点感受最深、手感最佳。（当然，产品机会并不仅仅限于痛点、痒点、爽点）
什么是痛点？有人说“痛点指尚未被满足的、而又被广泛渴求的需求”。这显然是不对的，没有被满足只是难受而已，不能拿用户的难受当痛点，或者产品的切入点。痛点是恐惧，如果你没有看到一个人的恐惧，这中间就没有痛点。
爽点是即时满足。人在满足时的状态叫愉悦，人不被满足的时候就会难受，就会开始寻求。如果这个人在寻求中能立刻得到即时满足，这种感觉就是爽。但是，如果你看到了某人没有得到满足，看到了他的不爽，但是你又没有让他即时满足的方法，那么你依然没有找到这个产品的爽点。
痒点是满足人的虚拟自我。虚拟自我就是想象中那个理想的自己，是对理想生活的投射。比如追星、购买IP产品周边等。
用户画像
讲完了点，我们下一步就是要识别出我们的用户——我在为谁解决问题。当对用户进行分类后，需要了解每一种类型用户的心理预期，按照他们的需求来制作产品。
第一套用户画像：羊群与草地
第一套用户画像角色包括：第一只羊、头羊、狼。
第一只羊
第一只羊就是早期用户，往往对应产品的测试阶段。
如果早期用户没有留存下来，产品往往就会被放弃，因为产品和用户不匹配。我们也可以为了留住这只羊动用很多外部资源，但这并不能够说明你的产品本身具备了内含增长的自然状态。
如果第一只羊没有死，但是却并不开心，说明用户虽然觉得产品还可以，但没有那么爽。这时候我们需要引入更多的羊吗？还不行，因为草地依然有问题。
所以测试你的产品，你不需要其他条件，但需要具备以下：
- 首先要有第一只羊
- 这只羊在这里过得很好，玩得很开心，它得到了即时满足
- 这是可以引入更多的杨，也就是产品推广了
做产品需要心非常硬，可以否定自己，不能自欺欺人自我感觉良好。不要觉得万一推广以后会有其他的羊喜欢，否则大概率的推广失败后，还是要重头从找第一只羊开始。
头羊
头羊就是意见领袖。论坛的版主、微博大V、重度用户、淘宝店主都是头羊。
当你的草地上出现了头羊，头羊开始自己管羊群的时候，就代表了自组织的开始，你拥有了网络效应。相反的，没有自组织就没有网络效应，也就不会出现头羊。
整个生态发展到最后，最核心的就是头羊。整个企业的资源核心就是要去维护头羊，只要有头羊就会有羊群。有时候小羊叫一叫表示不满，我们根本不用管，因为企业资源有限。
狼
狼是进行收割收入的角色。
第二套用户画像：大明、笨笨与小闲
大明
大明的特点是，对自己的需求非常了解、非常清晰。所以他们要寻找的核心就是价格、硬货或者效率。这个时候，网页做得再漂亮、再高雅，大明也不买账。在互联网产品中，大明最依赖的工具是搜索。
价格、效率、硬货就是大明用户的核心诉求。
笨笨
笨笨的特点是，我有大概的需求，但没有那么明确。如果说男人买衬衫就是大明，那么女人买裙子就是笨笨——最后买的东西和她最初想要的东西相不相关并不重要。
但是，如果笨笨决定了要买什么产品，那么笨笨就会变成大明，然后去追求价格、效率或硬货。
小闲
小闲的特征是，我没有消费需求，我就是来打发时间的。
对于小闲用户，往游戏和视频去转化的转化率会非常高，因为游戏和视频是沿着小闲既定的心理需求和行为路径发展下去的，继续打发时间。
但是，小闲用户向购物平台的转化率就要差很多，因为场景不对触发不了情绪。小闲是为了打发时间，如果你突然让他买东西，他会觉得心理建设没做好，他还没有这个预期。
两套用户画像的联系
这是两套不同的坐标系而已。
不管大明、笨笨还是小闲，他们都是羊。你想要服务具体哪种羊，你就要按照大明羊、笨笨羊、小闲羊三者不同的需求，来管理你的草地、制作你的产品。无论哪种羊，你需要让他们吃一口就开心得不走了。
场景
为什么要提到场景？因为场景本来就是产品的一部分。很多时候，你以为自己是在消费产品，其实你是在消费场景。在不同的场景下，发生的消费其实是完全不一样的。
什么是场景。“场”是时间和空间概念，一个场就是时间和空间。“景”就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并裹挟用户的意见，这就是场景。
场景有什么意义？它的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪，如果你构架的场景不能影响别人的情绪，不能形成对别人情绪的触发，它就不是一个场景。所以，只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。
总结
当你要规划一个产品时，需要问自己以下七个问题：
- 我的产品解决了什么问题，是痛点、痒点还是爽点？
- 我在为谁解决这个问题，他得到即可满足了吗？这是用户画像的问题。
- 有多少人需要解决这个问题？这是市场规模的问题。
- 目前人们是怎么解决这个问题的呢？这是竞争分析的问题。
- 我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？不要简单地看单点的竞争力，而是要看点线面体，谁能给你赋能。
- 用户会在什么样的场景触发情绪？需要马上去解决问题，这是场景的问题。
- 当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字呢？这是的问题。